Support anfordern

Maßgeschneiderte unterstützung durch unser spezialistenteam

Unsere geschulten Field Application Scientists (FAS) stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.  Sollten Sie wider Erwarten ein technisches Problem haben, ist die Lösung nur eine E-Mail oder einen Anruf entfernt.

 Wenn Sie Unterstützung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@chemometec.com. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten, Gerätetyp, Seriennummer und eine Beschreibung des Problems.

Service-/Validierungsplan für priorisierten Support

Wenn Sie einen Service- oder Validierungsplan für Ihr Gerät abgeschlossen haben, erhalten Sie priorisierten Zugang zu Ihrem regionalen FAS-Team. So ist Ihr Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit.